もに子相談室利用規約

本利用規約(以下「本規約」と言います。)には、当相談室ウェブサイトの利用条件、本サービスの提供条件及び当相談室と利用者の皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当相談室と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当相談室との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当相談室が当相談室ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール(https://moniko-life.com/rules‎)及び投稿ルール(https://moniko-life.com/post-roles)は、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

  1. 「サービス利用契約」とは、本規約及び当相談室と利用者の間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき利用等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  3. 「投稿データ」とは、利用者が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画、その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
  4. 「メッセージ」とは、当相談室サイト上に投稿された情報、当相談室ウェブサイト上のフォームから送信された情報、当相談室と利用者の間の電子メールの内容及びSNS、ブログ等を介してなされる全てのやりとりの内容(文章、画像、個人情報その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
  5. 「当相談室」とは、もに子相談室を意味します。
  6. 「当相談室ウェブサイト」とは、そのドメインが「moniko-life.com」である、当相談室が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当相談室のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  7. 「利用者」とは、第3条(利用)に基づいて本サービスの利用者としての利用がなされた個人または法人を意味します。(当相談室ウェブサイト上で登録された会員、当相談室ウェブサイトを閲覧し、利用する個人または法人を含みます。)
  8. 「本サービス」とは、当相談室が提供する相談サービス、当相談室ウェブサイト上で提供する会員アカウントサービスや情報提供等のサービス、気持ちの整理を目的としたメール、電話その他の方法によるサービス及び当相談室が定めるサービス(理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。サービスの詳細については当相談室が定めるものとします。

第3条(サービスの利用)

  1. 本サービスの利用を希望する者(以下「利用希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当相談室の定める一定の情報(以下「申請事項」といいます。)を当相談室の定める方法で当相談室に提供することにより、当相談室に対し、本サービスの利用を申請することができます。
  2. 当相談室は、当相談室の基準に従って、第1項に基づいて申請を行った利用希望者(以下「利用申請者」といいます。)の利用の可否を判断し、当相談室が利用を認める場合にはその旨を利用申請者に通知します。利用申請者の利用契約は、当相談室が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
  3. 前項に定める利用契約の完了時に、サービス利用契約が利用者と当相談室の間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
  4. 当相談室は、利用申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用及び再利用を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    1. 利用申請者が実在しない場合
    2. 利用申請者の申請事項に記載された連絡先と連絡が取れない場合(連絡方法は当相談室が指定するものとします)
    3. 当相談室に提供した申請事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意などを得ていなかった場合
    5. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当相談室が判断した場合
    6. 利用希望者が過去当相談室との契約に違反した者またはその関係者であると当相談室が判断した場合
    7. 未納の利用料金がある場合、または利用者指定のクレジットカード会社等から与信不履行等の旨の連絡があった場合
    8. 当相談室が当相談室ウェブサイト上で掲載する本サービスの利用に適さないケース(https://moniko-life.com/rules‎)に該当すると当相談室が判断した場合
    9. 第10条に定める措置を受けたことがある場合
    10. その他、当相談室が利用を適当でないと判断した場合

第4条(申請事項の変更)

利用者は、申請事項に変更があった場合、当相談室の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当相談室に通知するものとします。

第5条(会員情報及びメッセージの管理)

  1. 利用者は、自己の責任において、当相談室ウェブサイトの会員情報(パスワード、会員ID、その他の会員アカウントに関する情報)、本サービスに関するメッセージ及びその他の情報を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
  2. 会員情報及びメッセージの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当相談室は一切の責任を負いません。

第6条(料金及び支払方法)

  1. 利用者は、本サービス利用の対価として、別途当相談室が定め、当相談室ウェブサイトに表示する利用料金を、当相談室が指定する支払方法により当相談室に支払うものとします。
  2. 本サービスの利用料金は、当相談室からメッセージが送信された時点で発生するものとし、利用者が使用するいかなる機器及びソフトウェアの故障、インターネットの接続状況、受信設定の問題、システムの不具合その他利用者側の都合による問題について一切保障をしないものとします。
  3. 本サービスのキャンセル、利用停止、利用禁止、利用中止、その他の事情による返金及び支払いの免除は、当相談室が定め、当相談室の判断により行われるものとし、返金及び支払いの免除については一切の保障をしないものとします。
  4. 利用者が利用料金の支払いを遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅滞損害金を当相談室に支払うものとします。

第7条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当相談室が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. 当相談室、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当相談室、本サービスのほかの利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当相談室が判断する情報を当相談室または当相談室ウェブサイト上に送信または投稿すること
    • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 当相談室、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    • 過度にわいせつな表現を含む情報
    • 差別を助長する表現を含む情報
    • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
    • 面識のない異性との出会いを目的とした情報
  6. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為
  7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 当相談室のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  9. 第三者に成りすます行為
  10. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  11. 当相談室が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  12. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  13. 当相談室、本サービスのほかの利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行動
  14. 当相談室ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール(https://moniko-life.com/rules)及び投稿ルール(https://moniko-life.com/post-roles)に抵触する行為
  15. 反社会勢力への利益供与
  16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  17. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または用意にする行為
  18. その他、当相談室が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの停止等)

  1. 当相談室は、以下のいずれか該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. 当相談室の運営者が事故、傷病などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    5. その他、当相談室が停止または中断を必要と判断した場合
  2. 当相談室は、本条に基づき当相談室が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(権利帰属)

  1. 当相談室ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当相談室または当相談室にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当相談室ウェブサイトまたは本サービスに関する当相談室または当相談室にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. 利用者は、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当相談室に対し表明し、保証するものとします。
  3. 利用者は、投稿データについて、当相談室に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の利用者に対しても、本サービスを利用して利用者が投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
  4. 利用者は、当相談室及び当相談室から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第10条(利用中止・禁止等)

  1. 当相談室は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データ及び申請事項、メッセージ等の利用者情報を削除しもしくは当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者としての利用を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 申請事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 当相談室からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、30間以上応答がない場合
    5. 第3条第4項各号に該当する場合
    6. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかである利用者の保護者、法定代理人、後見人、保佐人または補助人から利用の停止を求める連絡があった場合
    7. 医師、ケースワーカー、ソーシャルワーカーその他の利用者の医療及び福祉に関わる専門職その他の関係者から利用の停止を求める連絡があった場合
    8. 過度に執拗な連絡及び利用、当相談室に対する過度な接触等、当相談室に対する過度な依存や執着があると当相談室が判断した場合
    9. その他、当相談室が本サービスの使用、利用者としての利用、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当相談室に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当相談室に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 当相談室は、本条に基づき当相談室が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条(利用者による利用停止・中止)

  1. 利用者は、当相談室所定の方法で当相談室に通知することにより、本サービスの利用を停止及び中止し、自己の利用者としての利用を抹消することが出来ます。
  2. 利用中止及び停止にあたり、当相談室に対して負っている債務が有る場合は、利用者は、当相談室に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当相談室に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  3. 利用中止及び停止後の利用者情報の取り扱いについては、第15条の規定に従うものとします。

第12条(本サービスの内容の変更、終了)

  1. 当相談室は、当相談室の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当相談室が本サービスの提供を終了する場合、当相談室は利用者に事前に通知するものとします。
  2. 当相談室は、本条に基づき当相談室が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(保証の否認及び免責)

  1. 当相談室の利用にあたって、利用者は自らの生活、人生、心身の健康、対人関係及び全ての問題(本サービスにおいて相談される内容、それに関わる問題を含みますが、これらに限りません。)の解決に関わる一切の決定において自らの意思によって決定を行い、利用者自身の決定における一切の責任が利用者自身にあることに同意するものとします。
  2. 当相談室は、利用者の気持ちの整理、利用者が自身について見つめなおす過程、利用者の生活の改善策を考える過程において、利用者自らが改善及び解決をする援助をするものであって、利用者の心身の健康改善及び問題解決について何ら保障をするものではありません。
  3. 当相談室は、医療行為となる診療行為・診断・及び投薬指導等を一切行わないものとし、利用者の心身の健康状態、疾病の症状及び生活問題について責任を一切負わないものとします。
  4. 本サービスの利用結果、万が一利用者が不利益を被ったとしても、虚偽または悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、利用者の自由な選択、判断、意思に基づき情報の利用がなされたとみなし、当方はその不利益について責任を一切負わないものとします。
  5. 当相談室は、当相談室ウェブサイト上及び本サービス上で提供される情報、助言の正確性について何ら保障するものではありません。
  6. 当相談室は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規制等に適合すること、及び不都合が生じないことについて何ら保証するものではありません。
  7. 当相談室は、当相談室による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、利用者の利用の抹消、本サービスの利用による利用データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った被害(以下「ユーザー被害」といいます。)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  8. 何らかの理由により当相談室が責任を負う場合であっても、当相談室は、ユーザー損害につき、過去6ヶ月間に利用者が当相談室に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  9. 本サービスまたは当相談室ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当相談室は一切責任を負いません。

第14条(秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当相談室が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当相談室の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第15条(利用者情報の取り扱い)

  1. 当相談室による利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当相談室プライバシーポリシー(https://moniko-life.com/privacy)の定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当相談室が利用者の利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
  2. 当相談室は、利用者が当相談室に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当相談室の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第16条(本規約等の変更)

当相談室は、本規約を変更できるものとします。当相談室は、本規約を変更した場合には、利用者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用者が本サービスを利用した場合または当相談室の定める期間内に利用抹消の手続きをとらなかった場合には、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第17条(連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他利用者から当相談室に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当相談室から利用者に対する連絡または通知は、当相談室の定める方法で行うものとします。

第18条(サービス利用契約上の地位の譲渡等)

  1. 利用者は、当相談室の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当相談室は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利もしくは義務並びに利用者の申請事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の傍受人に譲渡することができるものとし、利用者はかかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
  2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2018年7月10日制定】

【2019年1月16日改定】